Obchodné podmienky pre nákup členstva (Membership) na 3x3play.tv
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom platformy 3x3play.tv (ďalej len „prevádzkovateľ“) a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá si prostredníctvom tejto platformy zakúpi členstvo (ďalej len „zákazník“ alebo „člen“).
Tieto podmienky sa vzťahujú na poskytovanie digitálnych služieb a digitálneho obsahu prostredníctvom internetovej platformy 3x3play.tv.
Zakúpením členstva zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
2. Charakter služby
Služba 3x3play.tv membership predstavuje poskytovanie digitálneho obsahu a digitálnych služieb prostredníctvom online platformy.
V rámci membershipu môže používateľ získať napríklad:
-
prístup k video obsahu
-
prístup k livestreamom
-
exkluzívne materiály
-
bonusové výhody spojené s projektom 3x3sport
-
zľavy alebo výhody na vybrané podujatia alebo produkty.
Rozsah poskytovaných výhod je vždy uvedený na stránke pri konkrétnom type členstva.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo rozsah výhod primerane aktualizovať alebo rozširovať.
3. Typy členstva
Na platforme sú dostupné tieto typy členstva:
Legenda Membership
Členstvo Legenda poskytuje používateľovi základný balík výhod dostupných na platforme 3x3play.tv.
Výhody môžu zahŕňať najmä:
-
prístup k vybranému digitálnemu obsahu
-
exkluzívne videá alebo livestreamy
-
komunitné výhody
-
špeciálne informácie alebo bonusový obsah.
GOAT Membership
Členstvo GOAT je rozšírený typ členstva a zahŕňa všetky výhody členstva Legenda a ďalšie prémiové výhody, ktoré môžu zahŕňať:
-
rozšírený prístup k obsahu
-
exkluzívne bonusy
-
prednostný prístup k obsahu alebo podujatiam
-
ďalšie výhody definované na stránke 3x3play.tv.
4. Vznik členstva
Členstvo vzniká momentom:
-
vytvorenia objednávky na stránke 3x3play.tv
-
úspešného dokončenia online platby
-
potvrdenia platby platobným systémom.
Po úspešnej úhrade je používateľovi sprístupnený obsah a výhody membershipu.
Členstvo je viazané na používateľský účet a nie je prenosné na inú osobu.
5. Cena členstva
Cena membershipu je uvedená na stránke 3x3play.tv pri jednotlivých typoch členstva.
Cena je uvádzaná vrátane všetkých platných daní, pokiaľ nie je uvedené inak.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo cenu členstva v budúcnosti upraviť. Zmena ceny sa však nevzťahuje na už zaplatené obdobie členstva.
6. Predplatné a automatické mesačné platby
Membership na platforme 3x3play.tv funguje formou automatického predplatného (subscription).
Zakúpením membershipu zákazník súhlasí s tým, že:
-
platba za členstvo bude automaticky strhávaná každý mesiac
-
platba bude realizovaná z platobnej metódy zadanej pri nákupe
-
predplatné sa automaticky obnovuje každý mesiac, pokiaľ zákazník členstvo nezruší.
Platba je spracovaná prostredníctvom online platobnej brány.
Ak nie je možné platbu úspešne spracovať (napr. nedostatok prostriedkov na účte), prevádzkovateľ môže:
-
dočasne obmedziť prístup k membershipu
-
alebo členstvo zrušiť.
7. Zrušenie membershipu
Používateľ môže svoje predplatné zrušiť kedykoľvek:
-
prostredníctvom svojho používateľského účtu
-
alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.
Po zrušení predplatného:
-
membership zostáva aktívny do konca zaplateného obdobia
-
následne sa automaticky ukončí
-
ďalšie platby už nebudú účtované.
Zaplatené obdobie membershipu sa po zrušení nevracia, pokiaľ nejde o oprávnenú reklamáciu.
8. Odstúpenie od zmluvy
Podľa platnej legislatívy má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od uzavretia zmluvy.
V prípade digitálneho obsahu poskytovaného online však zákazník:
-
súhlasí so začatím poskytovania služby okamžite po zaplatení
-
berie na vedomie, že tým môže stratiť právo na odstúpenie od zmluvy, ak bol digitálny obsah sprístupnený.
Tento súhlas zákazník udeľuje potvrdením objednávky membership
9. Reklamácie
Ak zákazník zistí problém s poskytovaním služby, môže uplatniť reklamáciu.
Reklamáciu je možné podať:
-
e-mailom na kontaktnú adresu prevádzkovateľa
-
prostredníctvom kontaktného formulára na stránke.
Reklamácia musí obsahovať:
-
identifikáciu zákazníka
-
e-mail účtu
-
popis problému.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje reklamáciu posúdiť bez zbytočného odkladu.
Ak je reklamácia oprávnená, prevádzkovateľ zabezpečí nápravu, prípadne poskytne primeranú kompenzáciu.
10. Zodpovednosť za službu
Prevádzkovateľ nezodpovedá za:
-
výpadky spôsobené technickými problémami tretích strán
-
problémy spôsobené internetovým pripojením zákazníka
-
dočasnú nedostupnosť služby z dôvodu údržby alebo aktualizácie systému.
Prevádzkovateľ sa však zaväzuje zabezpečiť čo najvyššiu dostupnosť služby.
11. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (GDPR).
Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov dostupnom na stránke 3x3play.tv.
12. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek aktualizovať.
Aktuálna verzia obchodných podmienok je vždy zverejnená na stránke 3x3play.tv.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

